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Secondo l'Istat, nel corso della vita quasi 6 milioni di persone, il 12% della popolazione, sono state coinvolte in una causa presso gli uffici giudiziari civili. Si tratta soprattutto di cause in ambito familiare, per separazioni e divorzi, e di cause per lavoro. Il 54,2% dei maggiorenni che sono parte in una causa civile si ritiene molto o abbastanza soddisfatto del sistema giudiziario. La soddisfazione prevale tra le donne e le persone con titolo di studio meno elevato.