Manuela Miraudo: "È gratificante poter fare una differenza positiva nella vita degli altri"

Manuela, la passione per i viaggi fa parte del tuo DNA.
 
La passione per i viaggi è davvero parte integrante del mio DNA. Sin da quando ero bambina, ho sempre avuto una curiosità insaziabile per il mondo che mi circonda. Viaggiare per me non è solo visitare nuovi luoghi, ma è soprattutto immergermi in culture diverse, conoscere persone straordinarie e scoprire storie uniche che arricchiscono la mia vita. 

Cosa rappresenta il viaggio per te?

Ogni viaggio è un'avventura che mi permette di crescere e di vedere il mondo da prospettive diverse. Amo l'emozione di preparare un viaggio, dall'organizzare gli itinerari al fare la valigia, sempre con l'entusiasmo di chi sa che ogni destinazione porterà nuove esperienze e ricordi indimenticabili. I viaggi mi hanno insegnato tanto, dalla bellezza della diversità culturale alla capacità di adattamento in situazioni impreviste. Un esempio significativo di questa mia passione sono le due volte in cui ho percorso il Cammino di Santiago(Portoghese e Francese). È stata un'esperienza unica e profondamente trasformativa. Camminare lungo quei sentieri storici, attraversare paesaggi mozzafiato e condividere momenti con altri pellegrini provenienti da ogni parte del mondo mi ha regalato una prospettiva nuova sulla vita e sulla resilienza umana.
 

Quando eri bambina cosa sognavi di fare da grande?
Quando ero bambina, sognavo di fare esattamente quello che faccio oggi: lavorare nel campo del marketing, della comunicazione e degli eventi. Mi affascinava l'idea di creare connessioni tra persone, raccontare storie attraverso strategie creative e organizzare eventi memorabili. Oggi quel sogno è diventato realtà. Ogni giorno mi dedico con passione a progettare campagne di marketing innovative, a sviluppare strategie di comunicazione efficaci e a pianificare eventi che lasciano il segno. Adoro vedere le idee prendere vita e avere un impatto reale. Amo il mio lavoro perché mi permette di esprimere la mia creatività, di affrontare sfide sempre nuove e di collaborare con persone straordinarie. C'è chi dice: "Ama quello che fai e non lavorerai un giorno nella tua vita." E ha ragione. Quando fai qualcosa che ti appassiona davvero, il lavoro non sembra più lavoro, ma un'opportunità continua di crescita e soddisfazione. Essere riuscita a trasformare il mio sogno d'infanzia in realtà è un grande privilegio, e non potrei essere più felice della carriera che ho scelto.
 

Dall’università al mondo del lavoro, il passo è stato breve
Sì, è vero! Anche quando studiavo, ho sempre lavorato nel settore degli eventi, il che mi ha permesso di acquisire esperienza pratica. Quando ho avuto l'opportunità di trovare un lavoro che mi piaceva in un hotel, l'ho accettato subito. Così, appena laureata, stavo già lavorando nel settore del turismo. Questo mi ha permesso di fare un passaggio rapido e naturale dall'università al mondo del lavoro, consolidando le mie competenze e mettendole subito in pratica.

Il settore del turismo ha caratterizzato la tua carriera. 
Il turismo ha davvero segnato la mia carriera. Ho accumulato esperienza anche nel settore degli eventi nel campo della moda, ma gran parte della mia vita professionale è stata dedicata al turismo.

Come è nato il rapporto con Blu Hotels?
Il mio rapporto con Blu Hotels è iniziato quando hanno acquisito l'hotel presso il quale lavoravo in Sicilia. All'inizio, quando mi hanno chiesto di rimanere durante il passaggio di gestione, ho rifiutato. Tuttavia, dopo alcuni mesi, mi è stata riproposta l'opportunità e ho deciso di accettare, circostanza che mi ha portato a trasferirmi dalla Sicilia al Lago di Garda. Da allora sono diventata parte integrante di Blu Hotels: da 14 anni dedico molta parte della mia vita a questa azienda con grande passione e dedizione. Questa esperienza non solo ha influenzato la mia carriera, ma ha anche plasmato il mio destino professionale. Blu Hotels non è solo il mio datore di lavoro, ma è diventato un punto fermo nella mia vita lavorativa, un luogo dove ho potuto crescere e sviluppare le mie competenze. La mia storia con Blu Hotels è un esempio di come un cambiamento inizialmente rifiutato possa trasformarsi in un'opportunità che ha arricchito la mia vita professionale e personale.

Qual è la chiave del vostro successo?
La chiave del successo di Blu Hotels è senza dubbio un mix di elementi fondamentali che contribuiscono alla loro gestione accurata e al loro sviluppo strategico. Innanzitutto, una gestione accurata e centralizzata: un’organizzazione efficiente e ben strutturata è essenziale per garantire che tutte le operazioni siano coordinate e ottimizzate. Poi, l'amore per il proprio lavoro: un team motivato e appassionato porta energia positiva e impegno nei compiti quotidiani, creando un ambiente lavorativo stimolante e produttivo. Inoltre, la visione lungimirante: una visione chiara del futuro e delle tendenze del settore consente a Blu Hotels di adattarsi e innovarsi continuamente, anticipando le esigenze dei clienti e del mercato. Aggiungo la dedizione ai clienti, perché mettere al centro delle proprie attività le esigenze e le aspettative dei clienti assicura un servizio di alta qualità e la creazione di esperienze memorabili che favoriscono la fedeltà e una reputation positiva del nostro brand. Anche la fidelizzazione e lo sviluppo di strategie commerciali sono importanti, in quanto investire nella fidelizzazione dei clienti attraverso programmi e iniziative mirate è cruciale per mantenere la competitività nel settore turistico. Concludo con il nostro focus sulle famiglie: adattare l'offerta per soddisfare le esigenze delle famiglie crea un differenziale importante, considerando il potenziale mercato di vacanze per famiglie. Ognuno di questi elementi, combinati insieme e gestiti con cura, contribuisce alla forza competitiva di Blu Hotels nel settore alberghiero, consentendoci di prosperare e crescere sul mercato.

Ricopri un ruolo apicale: combinare vita privata e attività professionale non è sempre facile.
Assumere un ruolo manageriale può rappresentare sicuramente una sfida significativa. Tuttavia, quando si è appassionati del proprio lavoro, si cerca attivamente di armonizzare questi due aspetti. Per fortuna, ho la fortuna di condividere la stessa professione con il mio partner, il che facilita enormemente la comprensione reciproca delle sfide e delle responsabilità che entrambi affrontiamo quotidianamente. La combinazione di vita privata e lavoro diventa così un'opportunità per sostenersi a vicenda e crescere insieme, sia personalmente sia professionalmente. 
 
Progetti per il futuro?
Certamente! Attualmente mi sto concentrando nel vivere il presente appieno, apprezzando le esperienze e le opportunità che mi si presentano ogni giorno. Tuttavia, guardando al futuro, ci sono alcune aree che mi interessano particolarmente e su cui vorrei focalizzarmi. In primo luogo, mi piacerebbe esplorare nuove opportunità formative che mi permettano di crescere e sviluppare sempre di più le mie competenze. Cerco sempre nuovi stimoli e sfide che possano portare il mio percorso professionale a nuovi livelli, contribuendo anche al mio sviluppo personale. Nella sfera personale, viaggiare è una passione che desidero coltivare ulteriormente. Esplorare nuove culture, provare cibi diversi e vedere posti mozzafiato sono esperienze che arricchiscono la mia vita e mi permettono di allargare i miei orizzonti. Inoltre, sto considerando anche l'importanza di stabilire connessioni significative con gli altri. Trovo gratificante poter fare una differenza positiva nella vita degli altri e spero di continuare a trovare modi per farlo nel futuro.
 
Il luogo del mondo che ancora non hai visitato, ma che sogni di vedere.
Mi ritengo fortunata per aver avuto l'opportunità di viaggiare tanto nella mia vita. Tuttavia, ci sono ancora due luoghi nel mondo che sogno di visitare: l'India e il Giappone. Questi due paesi hanno culture completamente diverse dalla nostra e mi affascina l'idea di immergermi nelle loro tradizioni, scoprire la loro storia e assaporare la loro cucina.

L’Italia è bellissima, ma se dovessi esprimere una preferenza quale sarebbe?
Se mi chiedessi di esprimere una preferenza tra le città italiane, potrei sembrare banale, ma per me Roma rimane non solo la città più bella d'Italia, ma una delle più belle al mondo. La sua storia millenaria, l'arte straordinaria che si respira a ogni angolo, i monumenti iconici come il Colosseo e la Fontana di Trevi e la vivacità della vita quotidiana romana creano un'atmosfera unica e senza pari. Ogni volta che visito Roma rimango incantata e, anche se ho percorso quelle strade e visitato quei luoghi mille volte, la meraviglia che trasmette è sempre nuova.