il nuovo servizio

Passaporto in Posta, il servizio è disponibile adesso anche in alcuni sportelli di Milano, Napoli, Bergamo e Firenze

Il servizio si espande in oltre 250 comuni lombardi, toscani e campani grazie al progetto Polis, con circa 40mila richieste già registrate a livello nazionale 

18 Mar 2025 - 13:57
 © Ufficio stampa

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Si allarga la rete degli uffici postali dove richiedere o rinnovare il passaporto. Il servizio è adesso attivo anche in 12 uffici di Milano, 12 di Napoli, tre di Bergamo e in quattro comuni della provincia di Firenze, segnando un'importante espansione dell'iniziativa di Poste Italiane per semplificare l'accesso ai servizi della pubblica amministrazione.

Le grandi città si aggiungono a Roma, Bologna, Verona, Cagliari, Aosta, Catanzaro, Perugia, Venezia, Matera, Modena, Monza e Brianza, Reggio Calabria, Reggio Emilia, Sassari, Treviso e Vicenza, dove il servizio è già operativo da alcuni mesi. Ma il potenziamento non si ferma ai centri urbani maggiori: la possibilità di richiedere il passaporto viene estesa anche a 88 uffici postali nella provincia di Milano, 42 in quella di Napoli e 121 nella provincia di Bergamo.

Questa capillare diffusione è possibile grazie al progetto Polis, l'iniziativa di Poste Italiane rivolta ai 6.933 Comuni italiani con meno di 15mila abitanti, che permette ai cittadini di accedere digitalmente ai servizi della pubblica amministrazione direttamente dagli uffici postali del proprio territorio.

I numeri testimoniano il successo dell'iniziativa: circa 14mila richieste di passaporto sono state già presentate nei 388 uffici postali abilitati delle grandi città, a cui si aggiungono le circa 25mila richieste provenienti dai 2.052 uffici postali dei Comuni inclusi nel progetto Polis.

Procedura semplificata per i cittadini

 La procedura per ottenere il rilascio o il rinnovo del passaporto è stata notevolmente semplificata. Grazie alla Convenzione firmata tra Poste Italiane, Ministero dell'Interno e Ministero delle Imprese e del Made in Italy, i cittadini devono solo presentare all'operatore postale:

Un documento di identità valido
Il codice fiscale
Due fotografie
Il pagamento del bollettino per il passaporto ordinario (42,50 euro)
Una marca da bollo da 73,50 euro

In caso di rinnovo, è necessario consegnare anche il vecchio passaporto o la copia della denuncia di smarrimento o furto. L'operatore raccoglie le informazioni e i dati biometrici (impronte digitali e foto) tramite la piattaforma tecnologica in dotazione, inviando poi la documentazione all'ufficio di Polizia di riferimento. Per richiedere il passaporto negli uffici postali delle grandi città è necessaria la prenotazione sul sito di Poste Italiane, mentre il documento, una volta pronto, può essere consegnato direttamente a domicilio.

Servizi estesi oltre il passaporto

 Il progetto Polis non si limita al rilascio dei passaporti. Negli uffici postali aderenti è possibile ritirare certificati anagrafici e di stato civile, certificati previdenziali e certificati per pratiche di volontaria giurisdizione. A oggi sono stati erogati già 55mila documenti. Questi servizi vengono forniti allo sportello, nelle sale dedicate o tramite totem digitali self-service, ampliando ulteriormente l'accessibilità e la facilità d'uso per i cittadini italiani.

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